Politique de Confidentialité et de Protection des Renseignements Personnels

🔒 Politique de Confidentialité et de Protection des Renseignements Personnels
Entreprise : Diamant Rouge
Site web : https://diamantrouge.ca
Date d’entrée en vigueur : 30 octobre 2025
Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
Cette Politique vise à informer les utilisateurs de notre site web https://diamantrouge.ca et de nos services sur la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons leurs renseignements personnels, conformément aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
1. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (RPRP)
Conformément à la Loi 25, la responsabilité de la protection des renseignements personnels incombe à la personne ayant la plus haute autorité au sein de l'organisation.
Titre du Responsable (Désigné par défaut) : Président / Directeur Général
Pour toute question, demande ou plainte relative à cette politique :
Courriel : info@diamantrouge.ca
Adresse Postale : 1681 rue Sainte-Catherine Est Montréal, Québec, H2L 2Z5
2. Renseignements Personnels Collectés et Finalités
Nous nous engageons à ne collecter que les renseignements personnels nécessaires aux fins spécifiées ci-dessous.
Catégorie de Renseignement Personnel
Exemple de Donnée Collectée
Fin de la Collecte et Utilisation
Coordonnées/Identification
Nom, Prénom, Adresse courriel, Numéro de téléphone (si fourni volontairement).
Communication (répondre à vos demandes) et gestion des inscriptions (le cas échéant).
Données de Navigation (Technologiques)
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Fonctionnement essentiel et sécurité du site web.
Renseignements de Transaction
Détails d'achats ou de réservations.
Traitement des transactions et tenue des dossiers comptables et fiscaux légaux.
3. Utilisation de Fichiers Témoins (Cookies)
Nous utilisons uniquement des fichiers témoins (cookies) qui sont strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site web.
Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités de base (ex. : conserver le contenu d'un panier d'achat).
Absence de publicité : Nous n'utilisons aucun cookie ou traceur à des fins de publicité ciblée, d'analyse non essentielle ou de profilage. Par conséquent, votre consentement explicite n'est pas requis pour l'utilisation de ces cookies strictement nécessaires.
4. Communication et Partage des Renseignements Personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous les communiquons à des tiers uniquement :
Fournisseurs de services : À des tiers qui nous aident à exploiter le site web ou à gérer nos activités commerciales (ex. : services d'hébergement, systèmes de paiement). Ces tiers ont des obligations contractuelles de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour fournir les services que nous leur demandons.
Obligations légales : Lorsque la loi l'exige (par exemple, pour répondre à une demande de la RACJ, du SPVM ou à une ordonnance d'un tribunal).
Consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite à cette fin.
5. Mesures de Sécurité et de Conservation
5.1 Sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.
5.2 Conservation et Destruction
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi (ex : dossiers fiscaux et comptables). Une fois que les fins sont atteintes ou que la durée légale de conservation est expirée, nous procédons à la destruction ou à l'anonymisation de manière sécuritaire.
5.3 Registre des Incidents de Confidentialité
Nous tenons un registre de tout incident de confidentialité (accès, utilisation ou communication non autorisé par la loi d'un renseignement personnel) et nous nous engageons à aviser la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ainsi que les personnes concernées si l'incident présente un risque de préjudice sérieux.
6. Vos Droits en vertu de la Loi 25
Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels à tout moment (sous réserve de restrictions légales).
Droit à l'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels.
Droit à la désindexation/suppression (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la désindexation de votre nom et d'informations vous concernant sur notre site, ou la cessation de la diffusion si cela contrevient à la loi.
Droit à la portabilité (en vigueur en septembre 2024) : Vous pouvez demander de recevoir les renseignements personnels informatisés que nous avons collectés auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter le Responsable de la Protection des Renseignements Personnels (voir Section 1) à l'adresse info@diamantrouge.ca.
7. Mise à jour de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur notre site web avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour".